Poșta Română a înregistrat o reducere semnificativă a personalului în 2025, scăzând cu aproximativ 2.600 de angajați față de anul anterior, până la 18.200 de salariați. Este pentru prima dată când numărul total al angajaților a coborât sub pragul de 20.000. Numărul de oficii poștale închis în 2025 a fost de 700, contribuind la scăderea sectorului poștal din România, alături de alte reduceri de personal. În același timp, piața serviciilor poștale a crescut la 7,3 miliarde de lei, în creștere cu 14% față de 2024.
Reducerea personalului și a numărului de oficii poștale
La finalul anului 2025, Poșta Română avea 18.200 de angajați, comparativ cu 20.800 în 2024 și 21.800 în 2023. În doi ani, compania a pierdut 3.600 de salariați, reprezentând o scădere de peste 16%. Reducerile au fost concentrate în special în rândul angajaților neimplicați în livrarea de colete, ceea ce a crescut procentul angajaților implicați în livrarea coletelor la 80%, adică patru din cinci angajați.
Din totalul de 33.700 de angajați ai sectorului poștal în 2024, 2.600 au fost concediați de la Poșta Română, în timp ce numărul oficialilor poștali a scăzut cu 700, ajungând la 8.350 de unități poștale în 2025. Sectorul poștal a înregistrat o reducere a personalului de 9%, de la 33.700 în 2024 la 30.600 în 2025.
Extinderea rețelei poștale și reducerea ponderii Poștei Române
Deși Poșta Română și-a redus numărul de oficii, rețeaua poștală a crescut datorită investițiilor partenerilor privați. În 2025, numărul total al unităților poștale a crescut cu 10%, atingând 8.350. Extinderea s-a dat în principal prin contracte cu magazine de proximitate, benzinării și alte puncte de distribuție, care au compensat închiderea oficialilor Poștei Române.
Pondera unităților Poștei Române în rețeaua națională a scăzut de la 71% în 2023 la 51% în 2025. În același timp, operatorul deține 93% din totalul cutiilor poștale, însă numărul acestora a scăzut cu 5% în 2025, ajungând la 43.900.
Expansiunea rețelelor de lockere și automată
Numărul de lockere, sisteme automate pentru livrări, a crescut cu 28%, de la 8.400 în 2024 la 10.730 în 2025. Majoritatea lockere, 10.520, sunt deținute de furnizori privați, șase dintre aceștia având rețele mai mari de 100 de unități. Fiecare locker gestionează în medie 24 de colete pe zi, echivalentul a circa 9.000 de trimiteri pe an.
Poșta Română controlează 0,48% din totalul rețelelor de lockere, o ușoară creștere față de 0,04% în 2024.
Creștere a veniturilor și dezvoltarea sectorului postal
În 2025, veniturile totale ale sectorului poștal au ajuns la 7,3 miliarde de lei, în creștere cu 14% față de 2024. Livrarea coletelor a reprezentat principala sursă de venit, cu aproape 6 miliarde de lei, adică 84% din piață. Volumul coletelor livrate a crescut cu 10% față de 2024, atingând 372 de milioane de trimiteri.
Cele mai importante companii la nivel de volum au fost Sameday, cu 35%, Fan Courier, cu 27%, și Cargus, cu 12%. Din punct de vedere al veniturilor, lider a rămas Fan Courier, cu 33%, urmat de Sameday cu 29% și GLS cu 11%.
Investiții și reclamații
Furnizorii poștali au investit în 2025 aproximativ 620 milioane de lei, cu 14% mai mult față de anul anterior. Cele mai mari sume au fost alocate de Sameday, Fan Courier și Poșta Română pentru dezvoltarea rețelelor, autoutilitară, sortare și lockere.
Numărul reclamațiilor întemeiate a crescut marginal, ajungând la 216.000, dintre care 124.000 au fost compensate cu despăgubiri, cu o valoare medie de 258 de lei.
Veniturile raportate pe angajat au crescut cu 22%, până la 227.000 de lei, în ciuda scăderii personalului și a închiderii unor oficii poștale.
