Mazda se confruntă cu un nou proces colectiv în Statele Unite, după ce mai mulți proprietari au reclamat că sistemele de încălzire ale scaunelor din anumite modele pot deveni periculos de fierbinți, cauzând arsuri și deteriorări ale hainelor. Procesul, care vizează modele precum Mazda6, CX-9, CX-30, CX-50 și CX-5, susține că numărul vehiculelor potențial afectate ar putea ajunge la peste 300.000, iar costurile de reparație ar putea depăși 660 de milioane de dolari, dacă acuzațiile vor fi confirmate în instanță.
Proprietarii reclamă arsuri și supraîncălzirea scaunelor
Printre reclamanți se numără Micah Prochaska, care a achiziționat la mâna a doua un Mazda CX-9 din 2017 în 2018. Acesta susține că, în 2025, sistemul de încălzire al scaunului pasagerului din față s-a încălzit atât de tare încât a ars o jachetă lăsată pe scaun și a lăsat o gaură vizibilă de arsură.
Patrick Sandoval, din California, relatează că a suferit arsuri pe picioare și fesă din cauza sistemului de încălzire, fiind și purtător al unei neuropatii, care limitează sensibilitatea la durere. În cazul său, căldura excesivă a agravat și o leziune spinală anterioară, conform propriului proces.
Un alt caz este al lui Russell J. Quinn, care a afirmat că, după șapte ani de la achiziționarea unui Mazda CX-9 din 2016, a observat fum ieșind din scaunul încălzit. El a spus că un dealer i-a cerut 650 de dolari pentru dezactivarea sistemului, pentru a preveni incidente similare. Proprietarul consideră că problema reprezintă o preocupare de siguranță și un cost suplimentar pentru consumatori.
Modelele afectați și estimările legale
Dosarul indică că modelele Mazda CX-9 din 2016 și 2017, Mazda6 din 2018, Mazda CX-30 din 2024, Mazda CX-50 din 2023 și Mazda CX-5 din 2023 sunt vizate. Reclamanții estimează că până la 301.549 de vehicule pot prezenta probleme ale sistemului de încălzire, iar costurile totale de reparație ar putea depăși 662 de milioane de dolari.
Estimarea de peste 660 milioane de dolari este bazată pe presupunerea că toate problemele vor necesita remedii. Mazda încă poate contesta acuzațiile și susține că amploarea problemei nu este atât de extinsă precum se afirmă în plângere.
Reclamanții acuză compania că ar fi fost conștientă de posibile defecte ale sistemului încălzirii încă dinainte de anii modelelor afectate, dar nu ar fi informat corespunzător clienții. Acest aspect poate influența caracterizarea cauzei, din simplu defect tehnic în posibilă problemă de siguranță și de comunicare.
Istoria problemelor similare cu Mazda
Noul proces vine după un precedent din septembrie 2024, când o proprietară a unui Mazda6 din 2018 a dat în judecată Mazda, susținând că a suferit arsuri grave și cicatrici din cauza unui sistem de încălzire defect al scaunului. Extinderea acestui caz către mai multe modele sugerează o potențială problemă larg răspândită.