Rezultatele unui sondaj recent arată că peste jumătate dintre liderii de companii din Regatul Unit utilizează inteligența artificială (AI) pentru majoritatea deciziilor în cadrul organizațiilor lor, semn al unei dependențe crescute de tehnologie în procesul decizional.
Dependența de AI în mediul de afaceri
Studiul a luat în calcul răspunsurile a aproximativ 200 de directori executivi, fondatori și proprietari de afaceri. Conform datelor, 62% dintre aceștia afirmă că folosesc AI pentru a lua cele mai importante decizii ale companiei. Un sfert dintre respondenți, 140 la număr, recunosc că pun sub semnul întrebării propriile idei atunci când acestea contrazic recomandările generate de sistemele AI.
O altă statistică indica că 46% dintre lideri se bazează mai mult pe sfaturile provenite de la AI decât pe opiniile colegilor sau partenerilor de afaceri. Quantumul de utilizare a tehnologiei în deciziile critice reflectă o încredere tot mai mare în capabilitățile sistemelor inteligente.
Pentru context, circa 27% dintre respondenți au declarat că au utilizat AI în 2025 pentru situații sensibile, cum ar fi deciziile legate de concedieri. Acest lucru sugerează o tendință de integrare tot mai profundă a AI în procesele decizionale.
Impactul psihologic al utilizării AI
Cercetările semnalează preocupări legate de efectele pe termen lung ale utilizării constante a inteligenței artificiale. Un studiu comun realizat de Carnegie Mellon University și Microsoft evidențiază scăderea nivelului de gândire critică în rândul angajaților din domenii bazate pe cunoaștere.
Potrivit cercetării, angajații tind să reducă implicarea cognitivă atunci când au o încredere ridicată în răspunsurile oferite de AI. Aceasta se datorează fenomenului de delegare a deciziilor către sistemele automate, ceea ce poate duce la o diminuare a abilităților analitice personale.
Un alt aspect semnalat a fost de psihiatrul danez Søren Dinesen Østergaard, care a introdus termenul „datorie cognitivă”. În opinia sa, delegarea frecventă a sarcinilor intelectuale către chatbot-uri și sisteme automate poate diminua capacitatea de reflecție și analiză a utilizatorilor pe termen lung.
Riscuri și consecințe
Specialiștii avertizează asupra riscului ca, pe măsură ce utilizarea AI devine tot mai accentuată, anumite abilități cognitive să se estompeze. Cu cât oamenii se bazează mai mult pe tehnologie pentru a gândi, cu atât riscă să-și reducă propria capacitate de a analiza și procesa informații în mod independent.
Reluarea deseori a acestor practici de delegare a deciziilor către AI în mediile de afaceri poate duce, în timp, la o dependență mai accentuată de sistemele digitale. Liderii care promovează adoptarea intensivă a tehnologiei pot deveni, fără să își dea seama, cei mai dependenți de AI, transformând aceste sisteme în consilieri permanenți, mai mult decât simple instrumente de suport.
În concluzie, utilizarea intensă a AI de către liderii de companii ridică întrebări despre viitorul procesului decizional și despre impactul pe termen lung asupra abilităților cognitive ale profesioniștilor.